savriolumex - Centro di Neuropsicologia e Sviluppo Personale a Firenze

1. Identità del Titolare del Trattamento

savriolumex, con sede legale in Via Pistoiese, 153/b, 50145 Firenze FI, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web savriolumex.sbs e i servizi correlati. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, è possibile contattarci tramite email all'indirizzo info@savriolumex.sbs o telefonicamente al numero +390542670702.

La nostra società si dedica allo sviluppo personale attraverso la neuropsicologia, offrendo corsi formativi, consulenze e contenuti educativi specializzati. Nel fornire questi servizi, raccogliamo e trattiamo dati personali nel pieno rispetto della normativa europea GDPR (Regolamento UE 2016/679) e del Decreto Legislativo n. 196/2003 come modificato dal Decreto Legislativo n. 101/2018.

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): Per comunicazioni specifiche in materia di protezione dati, è possibile contattare il nostro DPO all'indirizzo privacy@savriolumex.sbs

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornire un'esperienza educativa personalizzata e di qualità:

Dati di Identificazione

Nome e cognome completi
Indirizzo email principale e secondario
Numero di telefono fisso e mobile
Data di nascita e codice fiscale (quando richiesto)
Indirizzo di residenza e domicilio

Dati Professionali ed Educativi

Titolo di studio e certificazioni professionali
Esperienza lavorativa nel settore di interesse
Obiettivi formativi e aree di specializzazione
Progressi nei corsi e valutazioni
Preferenze di apprendimento e stile cognitivo

Dati di Navigazione e Tecnici

Indirizzo IP e informazioni del dispositivo
Tipo di browser e sistema operativo
Pagine visitate e tempo di permanenza
Cronologia delle interazioni con i contenuti
Cookie e tecnologie di tracciamento similari

Tutti i dati vengono raccolti attraverso forme di consenso esplicito o sulla base di legittimi interessi chiaramente identificati e comunicati al momento della raccolta.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali vengono trattati per finalità specifiche e determinate, sempre nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza:

Erogazione dei Servizi Formativi

Base giuridica: Esecuzione del contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

Gestione delle iscrizioni ai corsi e programmi formativi
Personalizzazione dei percorsi di apprendimento
Monitoraggio dei progressi e valutazione dei risultati
Comunicazioni relative ai servizi sottoscritti

Marketing e Comunicazioni Promozionali

Base giuridica: Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

Invio di newsletter e aggiornamenti sui nuovi corsi
Proposte commerciali personalizzate
Inviti a eventi, webinar e conferenze
Comunicazioni su opportunità formative avanzate

Miglioramento dei Servizi

Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

Analisi statistiche sull'utilizzo della piattaforma
Ricerca e sviluppo di nuovi contenuti formativi
Ottimizzazione dell'esperienza utente
Studi sull'efficacia dei metodi didattici

Importante: Per le finalità basate sul consenso, è possibile revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

savriolumex implementa misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, proteggendo i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.

Misure di Sicurezza Tecniche

Crittografia dei dati sensibili sia in transito che a riposo
Sistemi di autenticazione multi-fattore per l'accesso
Firewall avanzati e sistemi di rilevamento intrusioni
Backup automatici e piani di disaster recovery
Monitoraggio continuo delle attività di sistema

Misure Organizzative

Formazione periodica del personale sui principi di privacy
Controlli di accesso basati sul principio del "need to know"
Procedure documentate per la gestione degli incidenti
Audit interni regolari sui processi di trattamento
Contratti specifici con tutti i fornitori esterni

Il trattamento dei dati viene effettuato principalmente attraverso strumenti informatici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Occasionalmente, il trattamento può avvenire anche su supporto cartaceo, sempre nel rispetto delle misure di sicurezza implementate.

5. Conservazione e Cancellazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione.

Periodi di Conservazione Specifici

Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale, come previsto dalla normativa civilistica
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per massimo 2 anni dall'ultima interazione
Dati di navigazione: 12 mesi dalla raccolta, salvo necessità investigative
Dati per finalità statistiche: conservati in forma anonima senza limiti temporali
Curriculum e dati professionali: 3 anni dalla candidatura o fino alla revoca del consenso

Procedure di Cancellazione

Al termine dei periodi di conservazione stabiliti, savriolumex procede alla cancellazione sicura dei dati attraverso:

Distruzione fisica dei supporti cartacei tramite tritatura
Cancellazione crittografica dei dati digitali con sovrascrittura
Certificazione del processo di distruzione da parte di fornitori specializzati
Documentazione delle operazioni di cancellazione effettuate

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

savriolumex può comunicare i dati personali a soggetti terzi esclusivamente nei casi previsti dalla legge o quando strettamente necessario per l'erogazione dei servizi. Non procediamo mai alla vendita o cessione dei dati per finalità commerciali di terzi.

Categorie di Destinatari

Fornitori di servizi IT: per la gestione tecnica della piattaforma e l'hosting dei dati
Partner educativi: università e istituti di formazione per programmi congiunti
Consulenti professionali: avvocati, commercialisti e consulenti del lavoro
Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o da ordini dell'autorità giudiziaria
Istituti di pagamento: per l'elaborazione dei pagamenti e la gestione delle transazioni

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo un livello adeguato di protezione attraverso:

Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
Certificazioni Privacy Shield o equivalenti
Norme aziendali vincolanti per gruppi multinazionali

7. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, ogni interessato ha il diritto di esercitare specifici diritti relativi ai propri dati personali. savriolumex garantisce risposte complete entro 30 giorni dalla richiesta:

Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

È possibile richiedere:

Conferma dell'esistenza di un trattamento dei propri dati
Copia dei dati personali oggetto di trattamento
Informazioni sulle finalità, categorie di dati e destinatari
Periodo di conservazione previsto o criteri utilizzati

Diritto di Rettifica e Cancellazione (Art. 16-17 GDPR)

Correzione di dati inesatti o incompleti
Cancellazione dei dati quando non più necessari
Cancellazione in caso di revoca del consenso
Cancellazione per opposizione al trattamento

Diritto di Limitazione e Portabilità (Art. 18-20 GDPR)

Sospensione temporanea del trattamento in specifiche circostanze
Ricezione dei dati in formato strutturato e leggibile
Trasmissione diretta dei dati ad altro titolare quando tecnicamente possibile

Come esercitare i diritti: Per esercitare qualsiasi diritto, è sufficiente inviare una richiesta scritta a privacy@savriolumex.sbs allegando copia di un documento di identità valido. Le richieste vengono elaborate gratuitamente, salvo casi di richieste manifestamente infondate o eccessive.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. La gestione dei cookie è regolata dalla nostra Cookie Policy specifica, accessibile durante la prima visita al sito.

Tipologie di Cookie Utilizzati

Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito e dei servizi richiesti
Cookie di preferenze: per ricordare le scelte dell'utente e personalizzare l'esperienza
Cookie statistici: per analisi aggregate sull'utilizzo del sito
Cookie di marketing: per personalizzare contenuti e pubblicità (solo con consenso)

È possibile gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner presente sul sito o modificando le impostazioni del proprio browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare l'utilizzo di determinate funzionalità del sito.

9. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa sulla privacy può essere modificata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi. Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:

Notifica via email agli utenti registrati
Banner informativo sul sito web
Comunicazione durante l'accesso ai servizi
Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in testa al documento

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle pratiche di privacy aggiornate. L'utilizzo continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Informativa sulla Privacy